Méthode · 8 min

Comment évaluer un outil d’IA dans une petite équipe

Une démonstration bien éclairée n’est pas un critère. Avant de payer, il vaut mieux répondre par écrit à cinq questions.

1. Quelle tâche change

Si vous ne pouvez pas la nommer en une phrase, il n’y a pas encore de cas d’usage. « Être plus productifs » ne compte pas.

2. Quelles données sortent

Clients, employés, contrats. Si le fichier ne peut pas quitter le périmètre, l’outil reste hors jeu, même si l’interface plaît.

3. Qui relit

Un modèle peut rédiger. Quelqu’un avec un nom et un prénom doit pouvoir refuser le résultat.

4. Comment on mesure

Minutes, erreurs, réclamations. Choisissez une métrique qui existe déjà. N’inventez pas un KPI pour justifier l’achat.

5. Quand on arrête

Une date de coupure transforme l’enthousiasme en expérience. Si elle n’est pas tenue, on documente et on ferme.